Career opportunity:job name
カスタマーサクセス担当
Job description
・既存顧客への対応・実務全般
・売上目標の進捗管理
・アンケートモニターの目標進捗管理
・新規見込顧客への対応・実務全般
【入社後から２ヶ月間の過ごし方のイメージ】
1.入社～2週間：社内でのサービス理解に関する研修を行います
2.～1ヶ月お客さまとのMTG：弊社サービス利用企業とのMTGに、先輩（上司）と参加をし、サービスの満足度および課題点を確認し、提案プランを一緒に作成します
3.入社2ヶ月目：弊社サービス利用企業とのMTGに一人で参加し、サービスの満足度および課題点を確認し、提案プランを作成してもらいます
Requirement
・ベトナム語ネイティブ
・日本語スキル必須・・・ビジネス中上級レベル(N2以上)
・PCスキル必須・・・エクセル、ワード、パワーポイントができる人
・チームメンバーと協力し、目標に向かって自走できる人
・新しいことに挑戦していく成長意欲のある人
・数字を分析し課題をみつけることが得意な人
【必須要件】
・ベトナム語ネイティブ
・高いビジネス日本語スキル・・・読み書き全て
資格としてN2以上必須。
・ベトナム国内で2年以上の業務経験
・高い事務処理能力
・26歳以下
・基本的なMS Officeスキル
・トップダウン型ではなくフラット型の組織での勤務を厭わない方
・先入観・思考停止に陥ることなく、常に疑問を持ち、課題解決に対し真摯に向き合える方
・顧客満足を提供するマーケティングサービス業であることを理解し、セールススタッフと連携して事業拡大に貢献できる方
・心身共に健康な方
・円滑な社内コミュニケーションを心がけて業務に取り組める方
・上司/同僚・取引先・協力会社などあらゆる関係先・人物に敬意をもって接することができる方
【歓迎要件】
・マーケティング関連業界での実務経験
・日本および日系企業での就業経験
・日本語N1相当の言語スキル（日本語ネイティブ）
Benefits
・手当(通勤手当・ランチ手当など)・・・調整中
Work time
・勤務時間:8:00-17:00
・勤務日:月ー金
・休日/祝日:土日・祝日
